ORACLE Premier Support

서비스ORACLE Premier Support

Oracle의 기술지원 서비스는 일반 유지보수 서비스인 Oracle Premier Support와 전문 기술지원을 위한
Oracle Advanced Customer Support가 있습니다.

목표

전략
  • - 시스템 제조사의 기술지원
  • - 신속하고 정확한 유지보수 체계의 확립 및 수행
  • - 전문 시스템 인력 상주로 시스템 유지보수 지원
대상
H/W
- Oracle 서버
- Oracle 스토리지
- 백업장비
S/W 및 서비스
- Oracle Cluster
- Oracle Preventive Services
방법