ITSM(운영 서비스)

서비스ITSM(운영 서비스)
ITSM 전문 서비스 제공

ITSM(IT 서비스 관리) 서비스는 업계의 모범 사례와 표준을 구현하여 IT 운영의 효과와 효율을 개선하는 데 도움이 됩니다. 당사의 ITSM 전문가들은 서비스 관리 프로세스를 평가하여 ISO(International Standards Organization)를 기반으로 한 것과 같은 업계 표준 또는 ITIL(IT Infrastructure Library)을 기반으로 한 것과 같은 업계 모범 사례를 채택하는 데 도움을 줍니다. 그런 다음 서비스 운영을 지속적으로 개선할 방법을 알려 드립니다.

회사에서는 신제품을 만들고, 신규 고객을 찾고, 경쟁력을 높이는 데 도움이 되는 새로운 서비스를 제공할 것을 요구합니다. 단, 기존 예산 내에서 해당 비용을 확보해야 합니다. 업계 모범 사례를 바탕으로 서비스 운영을 통해 수익을 창출함으로써 비용을 충당하고 위험을 적절히 관리할 수 있습니다. 모범 사례를 구현할 때는 그것이 최선임을 알고 있다는 것입니다.